POLİTİKALARIMIZ

BTS KURUMSAL BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. KALİTE POLİTİKASI

Kalite Politikamız, BTS Kurumsal Bilişim Teknolojiler A.Ş. ("BTS KURUMSAL")' nin , amaç ve vizyonu doğrultusunda, müşterilerimize en yenilikçi ve yüksek performanslı teknoloji çözümlerini sunarken, sürdürülebilir büyümeyi ve toplumsal faydayı ön planda tutmayı hedeflemek ve tüm paydaşlarımızca benimsenen sürekli iyileştirme ve verimlilik esaslı uygulamalar ile geleceğe yön veren bir kurumsal kimliği inşa etmektir.

Bu kapsamda;

• Yönetimde etik değerlere ve hukuka bağlı kalmayı, şeffaflık, hesap verebilirlik, toplumsal ve çevresel duyarlılığı esas almayı, uluslararası iş birliği ve paydaşlarla güçlü, sürekli ilişkiler kurarak yenilikçi olmayı,
• Programlanabilir altyapılar ve otonom platformlar alanında lider şirket olma vizyonumuzla; sürdürülebilir büyüme hedefimiz doğrultusunda, müşteri ilişkilerini stratejik bir yaklaşımla ele alıp, müşteri beklentilerini karşılayarak memnuniyeti en üst seviyede tutmayı,
• Araştırma ve Geliştirme merkezimiz BTS Kurumsal Bilişim Teknolojiler A.Ş. ("BTS KURUMSAL") ile yenilikçi çözümler üretmeyi, güncel teknolojileri ve yenilikleri takip ederek iş süreçlerimizde, sunduğumuz ürün ve hizmetlerde kaliteyi ve verimliliği artırmayı,
• Geleceğin ihtiyaçlarını öngören proaktif yaklaşımımızla, sektörün ihtiyaçlarına cevap verecek otonom platformlar ve yapay zeka tabanlı çözümler geliştirmeyi,
• Sürdürülebilir çözüm süreçlerinde yasal mevzuatlara uyum sağlayarak, mali sorumluluklarımızı eksiksiz yerine getirmeyi,
• Yürüttüğümüz iş süreçleri, sunduğumuz ürün ve hizmetler ile tüm çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın kalite bilincini geliştirmek için çalışmalar yapmayı,
• Sürekli gelişme felsefesini ve sistemlerini tüm süreçlerde kalite yönetim sistemine uygun hale getireceğimizi ve etkinliğini sürekli iyileştirerek, tüm personele benimsetmeyi,
• Süreçlerde performans standartlarını belirleyip, performans ölçümleri yapmayı ve tüm faaliyetlerimizde kurumsallığı sağlamayı,
• Etkin bir Kalite Yönetim Sistemi için, "Süreç Yaklaşımı" ve "Risk Temelli Düşünce" felsefelerinin kullanımını BTS Kurumsal Bilişim Teknolojiler A.Ş. ("BTS KURUMSAL") genelinde teşvik etmeyi ve bu yaklaşımları şirket kültürünün önemli bir unsuru olarak sürdürmeyi,

Tüm paydaşlarımıza taahhüt ederiz.

BTS KURUMSAL BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI

BTS Kurumsal Bilişim Teknolojiler A.Ş. ("BTS KURUMSAL") olarak, amaç ve vizyonumuz doğrultusunda, ulusal çerçevede yasal ve diğer şartlara uyum sağlama bilinciyle;

• Verinin, bilginin ve bulundukları varlıkların gizliliğinin, bütünlüğünün ve erişilebilirliğinin kabul edilebilir seviyenin üstünde tutarak sürekliliğinin ve kontrolünün sağlanmasını,
• Güncel teknoloji ve yenilikleri takip ederek iş süreçlerimizde ve sunduğumuz hizmette yenilikçi bir yaklaşım ile hizmet kalitesinin ve verimliliğin arttırılmasını,
• Bilgi güvenliği uygulamalarımızın kalitesini artırarak hem iş süreçlerimizde hem de müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerde daha yüksek verimlilik ve güvenlik sağlamayı,
• Bilgi güvenliği temel unsurları olan gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliğe bağlı olarak, kullanımına sunulan bilgi varlıklarının izinsiz veya yetkisiz bir biçimde erişimi, kullanımı, değiştirilmesi, ifşa edilmesi, ortadan kaldırılması, el değiştirmesi ve hasar verilmesini önlemeyi,
• Elektronik ortamda bulunanlar yanında fiziki ortamda tutulan bilgi güvenliği varlıklarının da güvenliğini sağlamayı,
• Çalışanlarımıza teknik ve davranışsal yetkinliklerini geliştirecek Bilgi Güvenliği Yönetimi ve KVKK eğitimleri vererek farkındalık oluşturulması ve arttırılmasının sağlanmasını,
• Uyguladığımız ve uygulayacağımız diğer yönetim sistemleriyle bütünleşik bir yönetim şekli benimseyerek sürekli iyileştirmeyi,

Tüm paydaşlarımıza taahhüt ederiz.

BTS KURUMSAL BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI

BTS Kurumsal Bilişim Teknolojiler A.Ş. ("BTS KURUMSAL"), Kalite Politikası doğrultusunda, yenilikçi teknoloji çözümleri sunarken sürdürülebilir büyümeyi ve toplumsal faydayı desteklemek amacıyla çalışanlarını ve insan kaynakları süreçlerini etkin bir şekilde yönetmeyi taahhüt eder. Bu doğrultuda, aşağıdaki ilkeler benimsenmiştir:

• İnsan kaynakları yönetiminde etik değerlere ve hukuka bağlı kalınır. Tüm İK süreçleri şeffaflık, hesap verebilirlik, eşitlik ve toplumsal sorumluluk esas alınarak insan haklarını önceleyen bir anlayışla yürütülür.
• Çalışanlar, yetkinliklerini artırmak için eğitim ve gelişim programları ile desteklenir. Kalite yönetim sistemine uygun süreçler geliştirerek müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaları sağlanır.
• Yenilikçi ve yaratıcı düşünen çalışanlar desteklenerek, Ar-Ge çalışmalarına uyumlu eğitim ve gelişim olanakları sunulur.
• İnsan kaynakları uygulamalarında, yasal mevzuatlara uyum ve mali sorumluluklar önceliklidir. Çalışanlar, çevresel ve toplumsal sorumlulukların bilincine sahip olacak şekilde eğitilir. Sürdürülebilir iş uygulamaları günlük iş süreçlerine entegre edilir.
• Sürekli gelişim felsefesi İK süreçlerine entegre edilir ve çalışanların performansı düzenli olarak izlenir, değerlendirilir ve iyileştirilir.
• Çalışanların bireysel ve ekip performansları önceden belirlenmiş standartlara göre ölçülür ve geri bildirimlerle desteklenir. Performans değerlendirme sistemleri, şirketin stratejik hedefleri ile uyumlu, adil, sistemli ve işyerine özgü olarak kurulur. Şirketin hedefleriyle, çalışanların kişisel hedeflerinin bütünleştirilmesi, çalışanların beklentilerinin belirlenerek kuruluşa bağlılıklarının artırılması ve motive edici bir çalışma ortamı oluşturularak iş gücü verimliliğinin artırılması amaçlanır.
• İnsan kaynakları yönetiminde "Süreç Yaklaşımı" ve "Risk Temelli Düşünce" felsefelerinin benimsenmesi teşvik edilir. Bu yaklaşımlar, İK süreçlerinin etkinliğini artırarak BTS KURUMSAL'ın genel kalite yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçası olarak sürdürülür.
• BTS KURUMSAL, çeşitliliği teşvik eden bir iş ortamı oluşturarak ayrımcılık ve tacizin olmadığı bir çalışma ortamı sağlamak amacındadır. İstihdam kararları liyakat ve iş ihtiyaçlarına göre verilir. Çalışanların farklı bakış açılarına sahip olmaları ve bu çeşitliliğin yenilikçi çözümler üretmeye katkıda bulunacağı bilinci ile kapsayıcı bir kültür desteklenir ve fırsat eşitliğini sağlamak hedeflenir.

BTS KURUMSAL BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. ÇEVRE YÖNETİM POLİTİKASI

BTS Kurumsal Bilişim Teknolojiler A.Ş. ("BTS KURUMSAL") olarak, çevreye olan sorumluluğumuzun farkındayız ve sürdürülebilir kalkınmayı desteklemek, çevreyi korumak ve toplumun yaşam standardını artırmak amacıyla çevreye duyarlı bir yaklaşım benimsemekteyiz. Gelecek kuşaklara yaşanabilir bir dünya bırakmak hedefiyle çevre dostu uygulamaları stratejilerimize entegre ediyoruz.

Temel İlkelerimiz:

• Ürettiğimiz ürünler çevre konusunda bir sorun oluşturmasa da, çevreye duyarlı olmanın ve çevre bilincini artırmanın bir vatandaşlık görevi olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, çevresel etkimizi azaltmaya yönelik adımlar atıyoruz.
• Kağıt, su, elektrik gibi kaynakların orantısız şekilde kullanılmasını engellemeyi, israfı önlemeyi ve bu kaynakları etkin bir şekilde kullanmayı hedefliyoruz.
• Sunucu, depolama, ağ, yazıcı gibi kaynakların etkin ve verimli bir şekilde kullanımını sağlıyoruz.
• Çevresel atıkları geri dönüşüm için biriktirerek, yeniden kazanımını destekliyor ve atıkların uygun şekilde bertaraf edilmesini sağlıyoruz.
• Çalışanlarımızın çevre bilincini artırmaya yönelik eğitimler ve iç iletişim faaliyetleri düzenliyoruz. Bu faaliyetlerle, çevresel konularda bilgi sahibi olmalarını ve çevre dostu alışkanlıklar geliştirmelerini sağlıyoruz.
• Çevre dostu uygulamaları altyapı, teknoloji, finans ve insan kaynakları gibi organizasyonel alanlarda belirliyoruz. Bu süreçlerde, çalışanlarımızın çevre bilincini geliştirmeleri için gerekli sorumluluk ve yetkileri belirleyerek çevresel hedeflerimize ulaşmalarını sağlıyoruz.
• Müşterilerimizin uyulmasını talep ettiği çevre şartlarına tam uyum gösteriyoruz.
• ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Standardında tanımlanan tüm gereksinimlere ve şartlara eksiksiz yerine getirmeyi amaçlıyoruz.

Sürekli olarak çevresel etkilerimizi izleyerek, daha verimli kaynak kullanımı ve sürdürülebilirlik için iyileştirmeler yapmayı hedefliyoruz.

Tüm paydaşlarımıza taahhüt ederiz.

BTS KURUMSAL BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

BTS Kurumsal Bilişim Teknolojiler A.Ş. ("BTS KURUMSAL"), insan kaynağını en değerli varlık olarak kabul eder ve güvenli, sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamak için gereken tüm önlemleri almayı taahhüt eder. Ulusal ve uluslararası mevzuatlara uygun olarak İSG performansını sürekli iyileştirmeyi hedeflerken, çalışanlarına, topluma ve çevreye karşı sorumluluklarını yerine getirir. Bu bağlamda, tüm süreçlerinde İSG standartlarını yükselterek, riskleri en aza indirmeyi amaçlar.

Bu kapsamda;

• Çalışanlarımızın güvenliğini ve sağlığını ön planda tutar, çalışma ortamında potansiyel riskleri tespit ederek gerekli önlemleri alırız.
• İSG performansını sürekli olarak iyileştirmek için iç ve dış denetim ve gözden geçirmelerle performansımızı izleriz.
• Çalışanlarımıza, topluma ve çevreye karşı sorumluluklarımızı yerine getirir, İSG konusunda güvenli ve sağlıklı bir çalışma kültürü geliştirilmesini sağlarız.
• Çalışanlarımıza düzenli olarak İSG eğitimleri vererek, güvenli çalışma alışkanlıklarını teşvik ederiz.
• Olası acil durumlara karşı hazırlıklar yapar ve proaktif önlemler alırız.
• Hizmet alınan alt yükleniciler, tedarikçiler ve ziyaretçilerin İSG kurallarına uymasını sağlarız.
• İSG ile ilgili fırsatları tespit eder, bu fırsatları süreçlerimize entegre ederek değerlendiririz.
• Yasal yükümlülüklere, toplu iş sözleşmesi şartlarına ve diğer sorumluluklara tam uyum sağlar, sürekli iyileştirme kültürünü teşvik ederiz.